Preguntas Frecuentes

Envío GRATIS a partir de S/150

FAQ

Política de Cancelación y Reembolsos – Lima Mia

En Lima Mia, ofrecemos productos 100% originales de Forever Living Perú, todos con su sello de garantía e integridad. Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios.

Condiciones de Cancelación

Una vez realizado el pago y confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones.

Si el producto aún no ha sido enviado, puedes solicitar la cancelación dentro de las primeras 2 horas después de la compra.

Disponibilidad de Stock

En caso de que un producto no esté disponible y ya hayas realizado un abono, se te notificará de inmediato y podrás optar por:

Esperar la reposición del producto.

Recibir el reembolso del monto abonado en un plazo de 48 horas hábiles.

El costo de envío varía entre S/10 y S/12, dependiendo del distrito de destino. Sin embargo, si tu pedido supera los S/150, el envío es completamente GRATIS.

Este costo se incluye automáticamente al realizar el pedido a través de nuestra web. Si prefieres ordenar por WhatsApp, el costo de envío se añadirá manualmente. Además, en este caso, puedes optar por abonar el 50% antes del envío y pagar el 50% restante al momento de la entrega.

Una vez confirmado el pago total, te proporcionaremos un código de 4 dígitos para que puedas recoger tu pedido en Shalom.

Sólo se realizan envíos en Perú.

Los pedidos en Lima generalmente se entregan al siguiente día hábil despúes de realizar la compra. Para envíos a provincias, el tiempo estimado es de 3 días hábiles.

Aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y Yape/Plin. Si compras por WhatsApp, puedes pagar el 50% antes del envío y el resto al recibir.

Una vez realizado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear su estado. También puedes escribirnos por WhatsApp para consultar el estado de tu envío.

  • Sí, ofrecemos pago contra entrega en Provincia(Perú). Se debe abonar un adelanto del 50% antes del envío y el resto al recibir el pedido.

Actualmente, solo vendemos a través de nuestra tienda online y WhatsApp.

  • Todos nuestros productos son 100% originales y de calidad garantizada. Trabajamos directamente con distribuidores oficiales.

Sí, contamos con descuentos por compras al por mayor. Escríbenos por WhatsApp para conocer nuestras promociones y precios especiales.

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